Politica de Cookies și Tehnologii de Urmărire
Conformitate legală: ePrivacy Directive 2002/58/EC, GDPR Art. 7, Legea 506/2004 (România)
Operatorul: CULOAREA DIN VIATA SA SRL | CUI: RO44820819 | Baza legală: Consimțământul expres (Art. 6(1)(a) GDPR) și interesul legitim (Art. 6(1)(f) GDPR)
Ce sunt cookies?
Cookies sunt fișiere mici de text stocate pe dispozitivul tău (computer, telefon, tabletă) atunci când vizitezi un site web. Ele ajută la funcționarea corectă a site-ului, la personalizarea conținutului și la analizarea traficului. Pe lângă cookies, putem folosi și "Local Storage" pentru a salva preferințele tale direct în browser.
Categorii de Cookies și Tehnologii Utilizate
🔒 COOKIES ESENȚIALE (Fără consimțământ necesar)
Baza legală: Interes legitim (Art. 6(1)(f) GDPR) - necesare pentru funcționarea serviciului
- Securitate și autentificare: CSRF tokens, session cookies, login state
- Coș de cumpărături: Menținerea produselor și configurațiilor
- Preferinte tehnice: Limba, valuta, setări de accesibilitate
- Perioada de stocare: Session sau max. 30 zile
🎯 COOKIES FUNCȚIONALE (Consimțământ necesar)
Baza legală: Consimțământ expres (Art. 6(1)(a) GDPR)
- Asistent AI: Istoricul conversației, contextul și preferinte chatbot (LocalStorage)
- WhatsApp Integration: Status interațiune, sesiune suport
- Personalizare avansată: Tema întunecată/luminoasă, layout preferat
- Perioada de stocare: 90 zile sau până la retragerea consimțământului
📊 COOKIES ANALITICE (Consimțământ necesar)
Baza legală: Consimțământ expres (Art. 6(1)(a) GDPR)
- Analiză trafic: Pagini vizitate, timp petrecut, surse de trafic
- Optimizare performanță: Viteză încărcare, erori JavaScript
- A/B Testing: Testarea de interfete și funcționalități
- Furnizorii de servicii: Google Analytics, Hotjar (dacă este utilizat)
- Perioada de stocare: 24 luni maximum
Cookies pentru Chat AI și WhatsApp
Pentru a vă oferi suport rapid și eficient, site-ul nostru integrează funcționalități de chat avansate:
- Asistentul AI (Chatbot): Utilizăm tehnologii de stocare (precum Local Storage) pentru a salva istoricul conversației dumneavoastră cu asistentul nostru virtual. Acest lucru vă permite să navigați pe diferite pagini ale site-ului fără a pierde contextul discuției sau răspunsurile primite.
- WhatsApp Widget: Integrarea butonului de WhatsApp poate utiliza cookies pentru a facilita deschiderea aplicației și pentru a iniția conversația direct cu echipa noastră de suport, reținând uneori dacă ați interacționat anterior cu acest widget.
Gestionarea Consimțământului și Controlul Cookies
🎛️ Opțiuni de control disponibile:
Prin site-ul nostru:
- Banner de consimțământ la prima vizită
- Centră de preferințe cookies (butonul din footer)
- Retragerea consimțământului oricând
- Granularităte pe categorii
Prin browser:
- Setări cookies în browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
- Mod privat/incognito
- Extensii pentru blocarea cookies
- Ștergere periodică a istoricului
⚠️ Impact dezactivare cookies:
- Cookies esențiale: Site-ul nu va funcționa corect (login, coș cumpărături)
- Cookies funcționale: Pierderea istoricului AI, resetarea preferințelor
- Cookies analitice: Nu affectă funcționarea, dar ne limită capacitatea de optimizare
Transferuri Internaționale și Terţi
🌍 Servicii terțe cu cookies:
- Google (Analytics, Fonts): SUA - Adequate Decision și Standard Contractual Clauses
- Meta/WhatsApp: Irlanda (UE) - Transfer intra-UE
- Stripe (plăți): Irlanda (UE) - Certificare PCI DSS
- Cloudinary (imagini): SUA - Standard Contractual Clauses
- Vercel (hosting): SUA - Standard Contractual Clauses
Drepturile Dumneavoastră și Contact
Drepturile GDPR:
- Accesul la datele prelucrate prin cookies
- Rectificarea și ștergerea datelor
- Restricționarea prelucrării
- Portabilitatea datelor
- Opunerea și retragerea consimțământului
Contact:
Email: contact@prynt.ro
Cookies: contact@prynt.ro
ANSPDCP: dataprotection.ro
Pentru detalii complete despre prelucrarea datelor personale, consultați Politica de confidențialitate.
Actualizat: 08.12.2025 |Versiune: 2.1 |Conformitate: ePrivacy Directive, GDPR, Legea 506/2004 (RO)